Publications et Conseils
Gestion des risques et des événements indésirables associées aux soins
La gestion des risques est récente en médecine. Le but d’une démarche de gestion des
risques est d’assurer la sécurité des patients. En effet, elle permet de :
-Empêcher ou minimiser les effets indésirables ;
– Créer une dynamique d’amélioration continue ;
– Permettre l’atteinte des résultats attendus.
Elle utilise des outils dynamiques tels que le cycle d’amélioration continue de la qualité,
représenté par la roue de Deming ou PDCA (Plan, do, Check, Act).
Schématiquement, la démarche de gestion des risques (figure suivante) se découpe en
4 grandes étapes :
– l’identification et le signalement des évènements indésirables ;
– l’analyse des évènements indésirables pour en déterminer les causes ;
– la conception et la mise en œuvre d’actions de prévention des facteurs de risque
de survenue des EI, ainsi que d’actions de réduction du risque
– le suivi des actions.